A szolgáltatás leírása
A MediHelp gyógyszer-referencia és oktatási információkat nyújt egészségügyi szakembereknek és hallgatóknak: gyógyszer-monográfiákat, az alkalmazási előírás szerinti adagolási tartományokat, gyógyszer-kölcsönhatás-ellenőrzést, laboratóriumi referenciákat, betegtájékoztatási segédanyagokat és a MediMate-et.
Rendeltetésszerű használat és orvosi felelősségkizárás
A MediHelp nem orvostechnikai eszközként kerül forgalomba, és nem rendelkezik orvostechnikai eszközre vonatkozó CE-jelöléssel. Rendeltetése általános gyógyszer-referencia és oktatási információk nyújtása egészségügyi szakembereknek és hallgatóknak: hivatalos alkalmazási előírások, közzétett szakmai ajánlások, valamint képlettel és forrással együtt megjelenített referenciaszámítások, hogy ellenőrizni tudd őket. Nem szolgál betegségek diagnosztizálására, megelőzésére, monitorozására, kezelésére vagy enyhítésére egyedi betegnél, és nem ad betegre szabott terápiás utasításokat. A MediHelp nem helyettesíti a szakmai megítélést, és nem sürgősségi szolgáltatás. A kritikus információkat mindig vesd össze a hivatalos alkalmazási előírással. Olvasd el a teljes orvosi felelősségkizárást
A fiókkal kapcsolatos kötelezettségek
Pontos regisztrációs adatokat kell megadnod, biztonságban kell tartanod a belépési adataidat, és a szolgáltatást a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kell használnod.
Az általad tárolt betegadatok
Ha betegadatokat tárolsz a MediHelpben, te vagy ezeknek az adatoknak az adatkezelője, a MediHelp pedig kizárólag a nevedben kezeli őket. Az adatvédelmi szabályzatunkban szereplő adatfeldolgozási feltételek (GDPR 28. cikk, a további adatfeldolgozók listájával) e feltételek részét képezik. Olvasd el az adatfeldolgozási feltételeket
Szellemi tulajdon
A MediHelpben található minden tartalom, dizájn és márkaelem a MediHelp vagy licencadói tulajdona. Az engedély nélküli többszörözés tilos.
Előfizetések
A MediHelp appban az App Store-on vagy a Google Playen keresztül vásárolt Pro és Pro+ automatikusan megújuló előfizetés: az Apple vagy a Google számláz neked, és minden időszak (havi vagy éves) végén megújítja, hacsak legalább 24 órával az időszak vége előtt ki nem kapcsolod az automatikus megújítást az áruházi fiókod beállításaiban. A MediHelp weboldalán vásárolt Pro és Pro+ hozzáférés egyszeri fizetés a választott időszakra (1 hónap vagy 1 év): nem újul meg automatikusan, és nem terhelünk újra. A vizsgacsomagok minden platformon egyszeri vásárlások. Az éves Pro+ csomag érvényessége alatt az összes vizsgacsomagot is tartalmazza.
Meghívások és pontok
Kollégáidat a személyes meghívólinkeddel vagy kódoddal hívhatod meg. Ha egy meghívott kolléga új fiókot hoz létre, megerősíti az e-mail-címét, és igazolja, hogy egészségügyi szakember, MediHelp-pontokat kapsz; a havonta jutalmazott meghívások száma korlátozott. Nem számítanak a saját magadnak szóló meghívások, sem az olyan személyeknek, eszközöknek vagy fiókoknak szólók, amelyek már használták a MediHelpet. A pontoknak nincs pénzbeli értéke, nem válthatók pénzre, nem adhatók el és nem ruházhatók át, és a fiókoddal együtt megszűnnek. A meghívási programot és a pontok felhasználási lehetőségeit bármikor módosíthatjuk vagy megszüntethetjük. Csalás vagy visszaélés észlelése esetén eltávolíthatjuk a pontokat és a meghívásokat, vagy felfüggeszthetjük a fiókot. Meghívást csak ismerőseidnek küldj, és ne küldj kéretlen üzeneteket.
A fiók megszüntetése
A jelen feltételeket megsértő fiókokat felfüggeszthetjük. Fiókodat bármikor törölheted az ügyfélszolgálati oldalon keresztül.
Módosítások
Ezeket a feltételeket módosíthatjuk. A módosítások utáni további használat azok elfogadásának minősül.
Kapcsolat
A feltételekkel kapcsolatos kérdéseiddel az ügyfélszolgálati oldalon keresztül fordulhatsz hozzánk.
Fizetés és elállási jog
Az árakat fizetés előtt megjelenítjük. A weboldalon a Pro és Pro+ hozzáférés és a vizsgacsomagok egyszeri fizetések, amelyeket a PayTabs dolgoz fel; a kártyádra terhelt összeg a fizetés gomb mellett látható. A weboldalon történt vásárlások nem újulnak meg automatikusan, és új vásárlás nélkül soha nem terhelünk újra.
Elállási jog (kizárólag EU-, EGT- és egyesült királyságbeli fogyasztóknak): ha az Európai Unióban, az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban élő fogyasztó vagy, a MediHelp weboldalán kötött szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától (a fizetés napjától) számított 14 nap elteltével jár le.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban, például e-mailben tájékoztass minket (Omar Mahmoud, MediHelp kereskedelmi néven, support@medihelpapp.com) a döntésedről. Ehhez felhasználhatod az alábbi elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező. A határidő betartásához elegendő, ha az elállási határidő lejárta előtt elküldöd a nyilatkozatodat.
Elállás esetén a tőled kapott összes kifizetést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet te használtál, kivéve, ha kifejezetten másként állapodsz meg velünk; a visszatérítés miatt semmilyen díj nem terhel.
Hozzáférési csomagok (EU-, EGT- és egyesült királyságbeli fogyasztók): a Pro és Pro+ hozzáférési csomagok szolgáltatások. A fizetéskor kéred, hogy a hozzáférés azonnal induljon. Ha ezt követően a 14 napon belül elállsz, az elállásról szóló tájékoztatásodig nyújtott hozzáféréssel arányos összeget kell megfizetned, a fennmaradó részt pedig visszatérítjük (időarányos visszatérítés). A hozzáférési időszak teljes körű teljesítését követően elveszíted az elállási jogodat.
Vizsgacsomagok és egyéb digitális tartalmak (EU-, EGT- és egyesült királyságbeli fogyasztók): a vizsgacsomagokat és egyéb letölthető tartalmakat azonnal biztosítjuk. A fizetéskor kifejezetten hozzájárulsz az azonnali feloldáshoz, és tudomásul veszed, hogy ezzel elveszíted az elállási jogodat; a csomag feloldása után a vásárlástól nem lehet elállni. Hozzájárulásodat a vásárlást visszaigazoló e-mailben megerősítjük.
App Store és Google Play: a MediHelp appban vásárolt Pro, Pro+ és vizsgacsomagok számlázását az Apple vagy a Google végzi, a lemondásokra és az ezekkel a vásárlásokkal kapcsolatos kérésekre pedig az ő szabályaik vonatkoznak. Az Apple a reportaproblem.apple.com oldalon, a Google Play a rendelési előzményeiden keresztül érhető el.
Az EU-n, az EGT-n és az Egyesült Királyságon kívül a weboldalon történt vásárlások véglegesek, kivéve, ha a helyi jogszabályok másként rendelkeznek.
Elállási nyilatkozatminta
(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)
Címzett: Omar Mahmoud, trading as MediHelp, 30H Osman Ibn Affan, 6th of October City, Giza 12566, Egypt, e-mail: support@medihelpapp.com
Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat (*) az alábbi szolgáltatás (*) / digitális tartalom (*) nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés időpontja (*) / átvétel időpontja (*):
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
Kelt:
(*) A nem kívánt rész törlendő. Kérjük, add meg a MediHelp-fiókodhoz tartozó e-mail-címet és – ha rendelkezel vele – a fizetési azonosítót, hogy megtaláljuk a vásárlásodat.
Irányadó jog
E feltételekre a következő ország joga irányadó: Arab Republic of Egypt. Ha fogyasztóként használod a MediHelpet, a lakóhelyed szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályainak védelme is megillet.