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이용약관

MediHelp를 이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의하게 됩니다. 주의 깊게 읽어 주십시오.

최종 업데이트: 2026년 10월 18일

서비스 설명

MediHelp는 보건의료인과 학생을 위한 의약품 참고 및 교육 정보를 제공합니다: 의약품 첨부문서, 허가사항 기준 용량 범위, 상호작용 검사, 검사 수치 참고 자료, 복약지도 자료 및 MediMate.

사용 목적 및 의학적 면책 고지

MediHelp는 의료기기로 시판되지 않으며 의료기기로서의 CE 마크를 부착하고 있지 않습니다. 사용 목적은 보건의료인과 학생을 위한 일반적인 의약품 참고 및 교육 정보 제공입니다: 공식 제품 정보, 공개된 지침, 그리고 이용자가 검증할 수 있도록 공식과 출처를 함께 제시하는 참고용 계산. 개별 환자의 질병을 진단, 예방, 모니터링, 치료 또는 완화하기 위한 것이 아니며, 환자별 치료 지시를 제공하지 않습니다. MediHelp는 전문가의 판단을 대체하지 않으며 응급 서비스가 아닙니다. 중요한 정보는 반드시 공식 제품 정보와 대조하여 확인하십시오. 의학적 면책 고지 전문 보기

계정 관련 책임

이용자는 정확한 가입 정보를 제공하고, 로그인 정보를 안전하게 관리하며, 관련 법령을 준수하여 서비스를 이용해야 합니다.

이용자가 저장하는 환자 데이터

MediHelp에 환자 정보를 저장하는 경우 이용자가 해당 데이터의 개인정보처리자이며, MediHelp는 이용자를 대신해서만 이를 처리합니다. 당사 개인정보 처리방침의 데이터 처리 조항(GDPR 제28조, 재수탁처리자 목록 포함)은 본 약관의 일부입니다. 데이터 처리 조항 보기

지식재산권

MediHelp 앱에서 App Store 또는 Google Play를 통해 구매한 Pro 및 Pro+는 자동 갱신 구독입니다: 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 스토어 계정 설정에서 자동 갱신을 해제하지 않으면, Apple 또는 Google이 각 기간(월간 또는 연간)이 끝날 때 요금을 청구하고 구독을 갱신합니다. MediHelp 웹사이트에서 구매한 Pro 및 Pro+ 이용권은 선택한 기간(1개월 또는 1년)에 대한 일회성 결제로, 자동으로 갱신되지 않으며 추가 요금이 청구되지 않습니다. 시험 팩은 모든 플랫폼에서 일회성 구매입니다. 연간 Pro+ 요금제에는 이용 기간 동안 모든 시험 팩도 포함됩니다.

초대 및 포인트

이용자는 개인 초대 링크 또는 코드로 동료를 초대할 수 있습니다. 초대받은 동료가 새 계정을 만들고 이메일을 인증한 후 보건의료인임을 확인하면 이용자는 MediHelp 포인트를 받습니다. 매월 보상받을 수 있는 초대 수에는 제한이 있습니다. 자기 자신을 초대하거나 이미 MediHelp를 이용한 적이 있는 사람, 기기 또는 계정을 초대하는 경우는 인정되지 않습니다. 포인트는 현금 가치가 없으며, 금전으로 교환하거나 판매 또는 양도할 수 없고, 계정 종료 시 소멸됩니다. 당사는 언제든지 초대 프로그램 및 포인트 사용처를 변경하거나 종료할 수 있습니다. 사기 또는 부정 이용이 확인되면 당사는 포인트와 초대를 삭제하거나 계정을 정지할 수 있습니다. 초대는 아는 사람에게만 공유하고 원치 않는 메시지를 보내지 마십시오.

계정 해지

당사는 본 약관을 위반한 계정을 정지할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 고객 지원 페이지를 통해 계정을 삭제할 수 있습니다.

약관 변경

당사는 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 후에도 계속 이용하면 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

문의

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결제 및 청약철회권

가격은 결제 전에 표시됩니다. 웹사이트에서 Pro 및 Pro+ 이용권과 시험 팩은 PayTabs가 처리하는 일회성 결제이며, 카드에 청구되는 금액은 결제 버튼 옆에 표시됩니다. 웹사이트 구매는 자동으로 갱신되지 않으며, 새로 구매하지 않는 한 추가 요금이 청구되지 않습니다.

청약철회권(EU, EEA 및 영국 소비자에 한함): 유럽연합, 유럽경제지역 또는 영국에 거주하는 소비자는 MediHelp 웹사이트에서 체결한 계약을 14일 이내에 이유를 제시하지 않고 철회할 수 있습니다. 철회 기간은 계약 체결일(결제일)로부터 14일이 지나면 만료됩니다.

청약철회권을 행사하려면 명확한 의사 표시(예: 이메일)로 당사(MediHelp라는 상호로 사업을 영위하는 Omar Mahmoud, support@medihelpapp.com)에 결정을 알려 주십시오. 아래의 표준 철회 양식을 사용할 수 있으나 의무는 아닙니다. 기한을 준수하려면 철회 기간이 만료되기 전에 통지를 발송하는 것으로 충분합니다.

철회하는 경우, 당사는 이용자로부터 받은 모든 금액을 지체 없이, 늦어도 결정을 통지받은 날로부터 14일 이내에 환불합니다. 이용자가 명시적으로 달리 동의하지 않는 한 이용자가 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 환불하며, 환불에 따른 수수료는 부과되지 않습니다.

이용권 요금제(EU, EEA 및 영국 소비자): Pro 및 Pro+ 이용권 요금제는 서비스입니다. 결제 시 이용자는 이용을 즉시 시작하도록 요청합니다. 이후 14일 이내에 철회하는 경우, 철회를 통지할 때까지 제공된 이용 기간에 비례한 금액을 지불하고 나머지는 환불받습니다(일할 환불). 이용 기간이 모두 제공되면 청약철회권은 소멸합니다.

시험 팩 및 기타 디지털 콘텐츠(EU, EEA 및 영국 소비자): 시험 팩 및 기타 다운로드 가능한 콘텐츠는 즉시 제공됩니다. 결제 시 이용자는 즉시 잠금 해제에 명시적으로 동의하며 이로써 청약철회권을 상실함을 인정합니다. 팩이 잠금 해제되면 구매를 철회할 수 없습니다. 이용자의 동의는 구매 확인 이메일에서 확인됩니다.

App Store 및 Google Play: MediHelp 앱에서 구매한 Pro, Pro+ 및 시험 팩은 Apple 또는 Google이 요금을 청구하며, 해당 구매의 취소 및 관련 요청은 각 사의 규정을 따릅니다. Apple은 reportaproblem.apple.com에서, Google Play는 주문 내역을 통해 문의하십시오.

EU, EEA 및 영국 외 지역에서는 현지 법령이 달리 규정하는 경우를 제외하고 웹사이트 구매는 최종적입니다.

표준 철회 양식

(계약을 철회하려는 경우에만 이 양식을 작성하여 보내 주십시오.)

수신: Omar Mahmoud, trading as MediHelp, 30H Osman Ibn Affan, 6th of October City, Giza 12566, Egypt, 이메일: support@medihelpapp.com

본인/당사(*)는 다음 서비스(*) / 디지털 콘텐츠(*) 제공에 관한 본인/당사(*)의 계약을 철회함을 통지합니다:

주문일(*) / 수령일(*):

소비자 성명:

소비자 주소:

소비자 서명(이 양식을 서면으로 통지하는 경우에만):

날짜:

(*) 해당하지 않는 항목은 삭제하십시오. 구매 내역을 찾을 수 있도록 MediHelp 계정 이메일 주소와, 있는 경우 결제 참조 번호를 함께 기재해 주십시오.

준거법

본 약관은 Arab Republic of Egypt의 법률을 준거법으로 합니다. 소비자로서 MediHelp를 이용하는 경우, 거주 국가의 강행적 소비자 보호법에 따른 보호도 계속 받을 수 있습니다.