服務說明
MediHelp 為醫療專業人員與學生提供藥品參考與教育資訊：藥品專論、仿單劑量範圍、交互作用檢查、檢驗參考值、用藥指導資源，以及 MediMate。
MediHelp
使用條款
使用 MediHelp 即表示您同意本條款。請仔細閱讀。
最後更新:
預期用途與醫療免責聲明
MediHelp 並非以醫療器材身分上市，亦未標示醫療器材的 CE 標誌。其預期用途是為醫療專業人員與學生提供一般藥品參考與教育資訊：官方藥品資訊、已發表的指引，以及附有公式與來源、可供您自行核實的參考計算。本服務並非用於診斷、預防、監測、治療或緩解個別病人的疾病，也不提供針對特定病人的治療指示。MediHelp 無法取代專業判斷，亦非緊急服務。請務必以官方藥品資訊核對關鍵資訊。 閱讀完整醫療免責聲明
帳號責任
您必須提供正確的註冊資訊、妥善保管您的登入憑證，並在遵守相關法律的前提下使用本服務。
您儲存的病人資料
如果您在 MediHelp 中儲存病人資訊，您即為該資料的控制者，MediHelp 僅代表您處理這些資料。我們隱私權政策中的資料處理條款（GDPR 第 28 條，附複委託處理者清單）構成本條款的一部分。 閱讀資料處理條款
智慧財產權
MediHelp 中的所有內容、設計與品牌標識均屬 MediHelp 或其授權人所有。禁止未經授權的重製。
訂閱
在 MediHelp App 中透過 App Store 或 Google Play 購買的 Pro 與 Pro+ 為自動續訂的訂閱：由 Apple 或 Google 向您收費，並在每個週期（每月或每年）結束時自動續訂，除非您在週期結束前至少 24 小時於商店帳號設定中關閉自動續訂。在 MediHelp 網站上購買的 Pro 與 Pro+ 使用權為您所選期間（1 個月或 1 年）的一次性付款：不會自動續訂，也不會再次向您收費。考試題庫包在所有平台上皆為一次性購買。Pro+ 年度方案在有效期間內也包含所有考試題庫包。
邀請與點數
您可以使用個人專屬的邀請連結或邀請碼邀請同事。當受邀同事建立新帳號、驗證電子郵件並確認其為醫療專業人員後，您將獲得 MediHelp 點數；每月可獲獎勵的邀請次數有上限。邀請自己，或邀請已使用過 MediHelp 的人、裝置或帳號，均不予計算。點數不具現金價值，不得兌換現金、出售或轉讓，並將隨您的帳號終止而失效。我們可隨時變更或終止邀請計畫及點數的用途。若發現詐欺或濫用行為，我們可移除點數與邀請紀錄，或停用帳號。請僅與您認識的人分享邀請，並請勿傳送未經對方同意的訊息。
帳號終止
我們可能停用違反本條款的帳號。您可隨時透過客服支援頁面刪除您的帳號。
條款變更
我們可能更新本條款。條款變更後繼續使用，即視為接受變更。
聯絡我們
如對本條款有任何疑問，請透過客服支援頁面與我們聯絡。
付款與撤回權
價格會在您付款前顯示。在網站上，Pro 與 Pro+ 使用權及考試題庫包均為一次性付款，由 PayTabs 處理；您的信用卡實際扣款金額會顯示在付款按鈕旁。網站購買不會自動續訂，除非您再次購買，否則絕不會再次向您收費。
撤回權（僅限歐盟、歐洲經濟區及英國的消費者）：如果您是居住在歐盟、歐洲經濟區或英國的消費者，您有權在 14 天內無須說明任何理由，撤回在 MediHelp 網站上訂立的契約。撤回期間自契約成立之日（即您付款當日）起 14 天屆滿。
如欲行使撤回權，請以明確的聲明（例如電子郵件）將您的決定通知我們（Omar Mahmoud，以 MediHelp 名義營業，support@medihelpapp.com）。您可以使用下方的撤回表單範本，但並非強制。只要在撤回期間屆滿前寄出通知，即視為在期限內行使。
如果您撤回契約，我們將不無故延遲地退還已向您收取的所有款項，且無論如何均會在我們收到您撤回決定之日起 14 天內退還。退款將使用與您付款時相同的付款方式，除非您明確同意採用其他方式；您不會因退款而負擔任何費用。
使用方案（歐盟、歐洲經濟區及英國的消費者）：Pro 與 Pro+ 使用方案屬於服務。結帳時，您要求立即開始使用。若您之後在 14 天內撤回，您需支付自開始至通知我們撤回時為止已提供之使用期間的相應比例金額，其餘款項我們將予以退還（按比例退款）。使用期間完整提供完畢後，您即喪失撤回權。
考試題庫包及其他數位內容（歐盟、歐洲經濟區及英國的消費者）：考試題庫包及其他可下載內容會立即提供。結帳時，您明確同意立即解鎖，並確認您因此喪失撤回權；題庫包一經解鎖，該筆購買即無法撤回。您的同意將記載於購買確認電子郵件中。
App Store 與 Google Play：在 MediHelp App 中購買的 Pro、Pro+ 及考試題庫包由 Apple 或 Google 收費，相關取消及任何請求均依其規定辦理。請透過 reportaproblem.apple.com 聯絡 Apple，或透過您的訂單紀錄聯絡 Google Play。
在歐盟、歐洲經濟區及英國以外地區，網站購買一經完成即不得撤回，但您當地法律另有規定者除外。
撤回表單範本
（僅在您希望撤回契約時，才需填寫並寄回本表單。）
收件人：Omar Mahmoud, trading as MediHelp，30H Osman Ibn Affan, 6th of October City, Giza 12566, Egypt，電子郵件：support@medihelpapp.com
本人／我們 (*) 特此通知，本人／我們 (*) 撤回本人／我們 (*) 就提供下列服務 (*)／數位內容 (*) 所訂立的契約：
訂購日期 (*)／收受日期 (*)：
消費者姓名：
消費者地址：
消費者簽名（僅限以紙本提交本表單時）：
日期：
(*) 請刪除不適用者。請附上您 MediHelp 帳號的電子郵件地址，如有付款參考編號也請一併附上，以便我們查找您的購買紀錄。
準據法
本條款以 Arab Republic of Egypt 法律為準據法。如果您以消費者身分使用 MediHelp，您仍受您居住國家之強制性消費者保護法律的保障。
